Ik heb wisselende ervaringen met de TopTicketLine. Met name bij reserveren via de website moet je maar afwachten waar je terecht komt. Bij Cabaret hadden we eerste rang kaarten gereserveerd en zaten in een loge aan de zijkant tegen een stalen trap aan te kijken. Na een klacht bij TTL (en even blijven volhouden) mochten we nog een keer, dit keer in de zaal met goed zicht op het toneel. Via de telefoon heb ik eigenlijk nog geen problemen gehad. Ook voor de AH-actie werd ik netjes geholpen.
[quote author=“Klaske”]Op http://www.beatrixtheater.nl staat de plattegrond van het theater, rij 29 en 30 zijn inderdaad 2e rang.
Maak een print van de plattegrond, markeer de plaatsen waar je zit, schrijf een klachtenbrief (vergeet niet te melden dat je al weken op je kaarten wacht, oh en dat je niet gediend bent van onkundig personeel of iets in die richting) en opsturen maar.
Als je de plattegrond bekijkt zie je dat bijna het hele theater als eerste rang is ingedeeld. Alleen het balkon en de achterste rijen zijn tweede, derde of vierde rang. Dat vind ik wel een beetje vaag. Ik was altijd in de veronderstelling dat beeld, licht en geluid waren afgesteld op de eerste rang. Ik kan mij niet voorstellen dat je op al die plaatsen een vergelijkbaar zicht- en geluidskwaliteit hebt.
